二、登錄打印機(jī)和固定IP配置保存使用和打印機(jī)同一局域網(wǎng)內(nèi)的PC，在瀏覽器中輸入上圖中的打印機(jī)的IP 地址，登錄到打印機(jī)的配置頁(yè)面。

點(diǎn)擊“System Access”—“Login”按鈕，使用如下管理員賬號(hào)登錄可以對(duì)打印機(jī)配置進(jìn)行修改和保存。用戶名：root，密碼：public點(diǎn)擊“IP Parameters”，選擇靜態(tài)或者動(dòng)態(tài)IP 地址，如果使用靜態(tài)IP 地址，輸入IP 地址、子網(wǎng)掩碼、網(wǎng)關(guān)等參數(shù)，點(diǎn)擊“Submit”按鈕。如下圖所示。

對(duì)打印機(jī)做任何配置變更后，需要點(diǎn)擊“Save”—“Execute”，重啟設(shè)備后生效。設(shè)置完打印機(jī)會(huì)打印出IP設(shè)置成功的紙出來(lái)。

三、如何恢復(fù)IP出廠設(shè)置用尖類的工具（如牙簽）長(zhǎng)按網(wǎng)口板上的紅點(diǎn)（SW）四至五秒后，松開(kāi)后再馬上按一次，此時(shí)網(wǎng)口板上的常綠和閃紅二個(gè)燈同時(shí)不亮，四秒左右后恢復(fù)亮燈，說(shuō)明網(wǎng)口板初始化成功，可再次按上面操作再次設(shè)置IP地址。

檢查 1：切紙器（TSP600）

檢查 1-1：切勿強(qiáng)行打開(kāi)。滑開(kāi)上蓋，然后擰動(dòng)螺絲，轉(zhuǎn)動(dòng)齒輪，直到切紙刀片回到其初始位置。這樣你即可打開(kāi)機(jī)蓋，取出卡在機(jī)內(nèi)的紙張。了解詳情內(nèi)容，請(qǐng)參閱技術(shù)手冊(cè)。

B．無(wú)紙情況下電源和錯(cuò)誤LED不亮

檢查 1：電源

檢查 1-1：除掉外部電源PS60，然后檢查PS60 #1-#2 = 24V的輸出電壓。

檢查 1-2：板上保險(xiǎn)絲的導(dǎo)電性有無(wú)問(wèn)題？

如果有問(wèn)題，則更換電源或保險(xiǎn)絲。

檢查 2：主板

檢查 2-1：改動(dòng)Dip開(kāi)關(guān)2-1為OFF并且打開(kāi)電源。如果兩個(gè)LED均有閃亮并進(jìn)入重寫(xiě)方式，試重寫(xiě)最新固件和字庫(kù)。然后再檢測(cè)。如果不能進(jìn)行重寫(xiě)方式或不能進(jìn)行重寫(xiě)，則更換主板。

檢查 2-2：檢查24V-GND、5V -GND是否短路。如果短路，則更換主板。

檢查 2-3：如果LED閃爍表示電源故障，斷開(kāi)CN16，檢查PS60電纜的輸出電壓。

#1-#2 = 24V。如果24V上有問(wèn)題，則更換PS60。

檢查 2-4：如果LED閃爍表示Flash ROM的不可恢復(fù)故障、RAM或CPU故障，更換主板。

檢查 3：機(jī)械裝置

檢查 3-1：如果錯(cuò)誤LED不亮，則檢查PE傳感器的輸出電平。如果為高位，則調(diào)整PE傳感器（參閱技術(shù)手冊(cè)）。如果錯(cuò)誤LED依然不亮，則更換PE傳感器。

檢查 3-2：如果LED閃爍表示電源故障，斷開(kāi)CN16，檢查PS60電纜的輸出電壓。

#1-#2 = 24V。如果24V上有問(wèn)題，更換PS60。

檢查 3-3：如果LED閃爍表示切紙器故障，更換自動(dòng)切紙器。

檢查 3-4：如果LED閃爍表示熱敏電阻故障，更換打印頭電纜。如果依然有問(wèn)題，則更換打印頭或主板。

C．有紙情況下電源和錯(cuò)誤LED發(fā)亮

檢查 1：機(jī)芯

檢查 3-1：如是錯(cuò)誤LED閃亮，檢查PE傳感器輸出電平（VR2 #2）。如果處于低位，則調(diào)整PE傳感器（參閱技術(shù)手冊(cè)）。如果錯(cuò)誤LED依然閃亮，則更換PE傳感器。

檢查 3-2：如果錯(cuò)誤LED閃亮，檢查上蓋傳感器接觸情況（CN6 #2）。如果處于高位，則檢查上蓋傳感器的定位。如果錯(cuò)誤LED依然發(fā)亮，則更換上蓋傳感器。

D．走紙開(kāi)關(guān)不起作用

檢查 1：機(jī)芯

檢查 1-1：檢查或觀察走紙按鈕的反應(yīng)，聽(tīng)操作后有無(wú)卡嗒聲。如果無(wú)法操作，亦聽(tīng)不到卡嗒聲，則更換按鈕。

E．自測(cè)結(jié)果不正常

檢查 1：機(jī)芯

檢查 1-1：若出現(xiàn)字點(diǎn)缺失或密度差，擦拭打印頭前端和膠滾表面。如果問(wèn)題依然存在，則更換打印頭或機(jī)芯。

檢查 1-2：若出現(xiàn)字塊缺失（= 不僅僅是字點(diǎn)），則更換打印頭電纜，擦拭打印前端和膠滾表面。如果問(wèn)題依然存在，則更換主板或更換打印頭。

F. 打印機(jī)無(wú)法正確打印外部數(shù)據(jù)

首先利用一般數(shù)據(jù)電纜與其他型號(hào)的打印機(jī)進(jìn)行確認(rèn)。

檢查 1：使用串行I/F，如果打出“？”，則表明參數(shù)與主機(jī)不匹配。

檢查 2：若出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失，則檢查信號(hào)交換是否與主機(jī)和數(shù)據(jù)緩沖區(qū)大小相匹配。

檢查 3：檢查電纜和主機(jī)引線分配是否符合用戶手冊(cè)B.2部分的所規(guī)定的要求。

檢查 4：如果依然出現(xiàn)通訊錯(cuò)誤，則更換RS232轉(zhuǎn)換器IC。

檢查 1：電源
檢查 1-1：斷開(kāi)主PCB的CN16，并且檢查電源電纜的輸出電壓。
#1 = 24V， #3 = 5V， #2，4 = GND（接地）。
檢查 1-2：電源板上保險(xiǎn)絲F1的導(dǎo)電性有無(wú)問(wèn)題？
如果查出問(wèn)題，則更換電源PCB或保險(xiǎn)絲。

檢查 2：主板
檢查 2-1：檢查24V-GND、5V 或3.3V-GND是否短路或缺失。如果短路，則更換主PCB。
檢查 2-2：改動(dòng)Dip開(kāi)關(guān)1-1為OFF并且打開(kāi)電源。如果兩個(gè)LED均有閃亮并會(huì)進(jìn)入重寫(xiě)方式，試重寫(xiě)最新固件和字庫(kù)。然后再檢測(cè)。如果不能進(jìn)行重寫(xiě)方式或不能進(jìn)行重寫(xiě)，則更換主板。

B．字車電機(jī)不動(dòng)
首先利用正常的PCB對(duì)懷疑有問(wèn)題的機(jī)芯和電源進(jìn)行檢查。如果機(jī)芯工作正常，則可能問(wèn)題出現(xiàn)在主板。此外，如果LED閃爍，則根據(jù)用戶手冊(cè)中的章節(jié)6.3所述確認(rèn)故障的原因。

檢查 1：若為主板問(wèn)題
檢查 1-1：改動(dòng)Dip開(kāi)關(guān)1-1為OFF并且打開(kāi)電源。如果兩個(gè)LED均有閃亮并進(jìn)入重寫(xiě)方式，試重寫(xiě)最新固件和字庫(kù)。然后再檢測(cè)。如果不能進(jìn)行重寫(xiě)方式或不能進(jìn)行重寫(xiě)，則更換主板。
檢查 1-2：檢查扁平電纜提供給機(jī)芯的電壓是否為24V。如果不是，則更換字車電機(jī)的驅(qū)動(dòng)IC或者主板。
檢查 1-3：如果LED閃爍表示Flash ROM的不可恢復(fù)故障、RAM或CPU故障，更換主板。
檢查 1-4：如果LED閃爍表示熱敏電阻故障，檢查扁平電纜，如果依然有問(wèn)題，則更換主板或打印頭。

檢查 2：其他問(wèn)題（機(jī)芯或電源）
檢查 2-1：檢查連接至機(jī)芯的扁平電纜有沒(méi)有任何損壞，是否連接正確。如有問(wèn)題，則更換扁平電纜。
檢查 2-2：如果LED閃爍表示電源問(wèn)題，則斷開(kāi)CN16，然后檢查電源電纜的輸出電壓。
#1 = 24V， #2，4 = GND。如果24V上出現(xiàn)問(wèn)題，則更換電源板。
檢查 2-3：檢查A和/A、B和/B之間字車電機(jī)線圈的電感。如果不是約18 ohm，則更換字車電機(jī)。
檢查 2-4：檢查是否卡紙?jiān)谧周囯姍C(jī)處。若此，去掉卡紙。
檢查 2-5：清潔齒輪，并對(duì)齒輪和傳動(dòng)軸加注潤(rùn)滑劑，然后再檢測(cè)。如果依舊有問(wèn)題，則更換齒輪和字車部件。
檢查 2-6：如果LED閃爍表示切紙器故障，則檢查Dip開(kāi)關(guān) 1-2設(shè)置切紙器是否設(shè)定無(wú)效（ON = 無(wú)效）。 如沒(méi)錯(cuò)，則更換切紙器。

C．打印機(jī)無(wú)法初始化
首先利用正常的PCB對(duì)懷疑有問(wèn)題的機(jī)芯和電源進(jìn)行檢查。如果機(jī)芯工作正常，則可能問(wèn)題出現(xiàn)在主板。此外，如果LED閃爍，則根據(jù)用戶手冊(cè)中的章節(jié)6.3所述確認(rèn)故障的原因。

檢查 1：若為主板問(wèn)題
檢查 1-1：改動(dòng)Dip開(kāi)關(guān)1-1為OFF并且打開(kāi)電源。如果兩個(gè)LED均有閃亮并進(jìn)入重寫(xiě)方式，試重寫(xiě)最新固件和字庫(kù)。然后再檢測(cè)。如果不能進(jìn)行重寫(xiě)方式或不能進(jìn)行重寫(xiě)，則更換主板。
檢查 1-2：檢查扁平電纜提供給機(jī)芯的電壓是否為24V。如果不是，則更換字車電機(jī)的驅(qū)動(dòng)IC或者主板。

檢查 2：若為機(jī)械故障（LED閃爍）
檢查 2-1：檢查HP傳感器狀態(tài)。如果信號(hào)HP（#6）始終斷開(kāi)，則更換HP傳感器或終端主板。
檢查 2-2：斷開(kāi)CN16，然后檢查電源電纜的輸出電壓。
#1 = 24V， #2，4 = GND。如果24V上出現(xiàn)問(wèn)題，則更換電源板。
檢查 2-3：檢查是否卡紙?jiān)谧周囯姍C(jī)處。若此，去掉卡紙。
檢查 2-4：檢查A和/A、B和/B之間字車電機(jī)線圈的電感。如果不是約18 ohm，則更換字車電機(jī)。
檢查 2-5：清潔齒輪，并對(duì)齒輪和傳動(dòng)軸加注潤(rùn)滑劑，然后再檢測(cè)。如果依舊有問(wèn)題，則更換齒輪和字車部件。

D．無(wú)法自動(dòng)裝紙

檢查 1：檢查缺紙時(shí)PE傳感器信號(hào)是否處于低位。如果傳感器狀態(tài)在紙張插入后沒(méi)有變化，則更換PE傳感器或終端主板的電纜引線。
檢查 2：檢查傳感器信號(hào)的周圍，確定是否有紙干擾PE傳感器。
檢查 3：檢查A和/A、B和/B之間走紙電機(jī)線圈的電感。如果不是約18ohm，則更換字車電機(jī)。
檢查 4：檢查是否卡紙?jiān)谧周囯姍C(jī)處。若此，去掉卡紙。

E．無(wú)法完成自測(cè)打印

情形 1：打印出現(xiàn)亂碼
檢查 1-1：改動(dòng)Dip開(kāi)關(guān)1-1為OFF并且打開(kāi)電源。如果兩個(gè)LED均有閃亮并進(jìn)入重寫(xiě)方式，試重寫(xiě)最新固件和字庫(kù)。如果無(wú)法打印正確字符，則更換CPU、G/A 和Flash ROM（如果有更換表面焊接部件的特殊工具）。

情形 2：出現(xiàn)字點(diǎn)缺失現(xiàn)象
檢查 2-1：檢查打印頭共用24V和引線激發(fā)信號(hào)是否通過(guò)扁平電纜正確連接到機(jī)芯。如果沒(méi)有，則更換扁平電纜。
檢查 2-2：檢查打印針是否破損，打印頭是否彎曲。若此，則更換打印頭。
檢查 2-3：檢查相對(duì)針號(hào)之間的打印頭線圈的電感。如果不是約14.7ohm，則更換打印頭。
檢查 2-4：如果打印頭沒(méi)有問(wèn)題，則更換主板。
檢查 2-5：檢查打印頭上的色帶導(dǎo)片是否固定牢固。
檢查 2-6：打印頭間隙要調(diào)整到0.45到0.5mm范圍之內(nèi)。

情形 3：錯(cuò)誤信息狀態(tài)
檢查 3-1：如果LED閃爍方式表示打印頭熱敏電阻出現(xiàn)故障。等打印頭冷卻下來(lái)，再檢測(cè)，如果依然出現(xiàn)問(wèn)題，則更換打印頭的磁頭電纜。
檢查 3-2：如果LED閃爍方式表示控制板上的熱敏電阻出現(xiàn)故障，等控制板冷卻下來(lái)，再檢測(cè)，如果依然出現(xiàn)問(wèn)題，則更換主板上的熱敏電阻R016 TH 47k。

F．打印機(jī)無(wú)法打印外部數(shù)據(jù)
首先利用一般數(shù)據(jù)電纜與其他型號(hào)的打印機(jī)進(jìn)行確認(rèn)。

檢查 1：使用串行I/F，如果打出“？”，則表明參數(shù)與主機(jī)不匹配。
檢查 2：若出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失，則檢查信號(hào)交換是否與主機(jī)和數(shù)據(jù)緩沖區(qū)大小相匹配。
檢查 3：檢查電纜和主機(jī)引線分配是否符合用戶手冊(cè)B.2部分的所規(guī)定的要求。
檢查 4：如果依然出現(xiàn)通訊錯(cuò)誤，則更換RS232轉(zhuǎn)換IC

1.1可視卡概述

可視卡是在標(biāo)準(zhǔn)磁卡或智能卡上覆一層可視膜熱敏復(fù)寫(xiě)(“Thermo Rewrite”)材料，是對(duì)覆有可視膜的卡片的統(tǒng)稱。它可以由可視面與磁條、IC、智能卡、條碼或凹凸卡結(jié)合，以適應(yīng)特定環(huán)境需要。

卡表面信息可以自定義設(shè)置，并能反復(fù)讀出與改寫(xiě)。通過(guò)與管理系統(tǒng)互聯(lián)，插入可視卡打印機(jī)3秒內(nèi)讀取更新，反復(fù)擦寫(xiě)更新可高達(dá)上萬(wàn)次。

自定義信息：

1) 會(huì)員卡類型; 2)會(huì)員基本資料; 3)消費(fèi)信息; 4)儲(chǔ)值信息; 5)積分信息; 6)廣告促銷信息等;

1.2工作原理

可視會(huì)員卡和其他會(huì)員卡不同的是其原材料，采用的是一種特殊的熱敏原材料，在插入可視卡打印機(jī)后，受到特殊的高溫刺激，產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)，原材料分子聚合后使卡表面顏色深淺不一，形成肉眼可見(jiàn)的文字或圖形，下次受到高溫刺激時(shí)，分子又重新聚合，組成另一組文字或圖形。

1.3 可視卡的特色

1、可反復(fù)擦寫(xiě)的強(qiáng)勢(shì)，可視信息可長(zhǎng)久保持

2、個(gè)性化的可視信息(可以直接打印顧客每次的消費(fèi)記錄，方便持卡人隨時(shí)查看)

3、交易速度快，省時(shí)省力

4、打印面積的靈活性

5、科技領(lǐng)先，新穎時(shí)尚

6、多種數(shù)據(jù)讀取載體的結(jié)合，豐富了智能卡的使用功能

7 、實(shí)時(shí)更新促銷信息，促銷手段多樣化

8、入腦率最高的宣傳媒介，形成廣告宣傳效應(yīng)

9、反復(fù)擦寫(xiě)，打印機(jī)無(wú)需色帶，碳粉等耗材，新型環(huán)保節(jié)能型產(chǎn)品

1.4與普通卡的對(duì)

關(guān)鍵優(yōu)勢(shì)：看得見(jiàn)消費(fèi)，信息動(dòng)態(tài)更新

消費(fèi)層次：中高端客戶群體、彰顯身份

附加效應(yīng)：實(shí)時(shí)更新廣告促銷、口碑效應(yīng)

投資回報(bào)率：客戶回頭率高，提升忠誠(chéng)度

時(shí)尚、個(gè)性化、環(huán)保、收藏 ……

二、可視卡的行業(yè)現(xiàn)狀

2.1現(xiàn)狀概述

可視產(chǎn)品源于歐美和日本地區(qū)，并很快得到廣泛的應(yīng)用。可視產(chǎn)品在發(fā)達(dá)國(guó)家的應(yīng)用正呈高速增長(zhǎng)的勢(shì)頭，已有相當(dāng)多的領(lǐng)域和行業(yè)成功運(yùn)用了可視技術(shù)，如餐飲、娛樂(lè)、零售、交通、醫(yī)療保健等領(lǐng)域，這幾年可視產(chǎn)品在其他國(guó)家和地區(qū)的應(yīng)用正呈高速增長(zhǎng)的勢(shì)頭。

隨著數(shù)字化消費(fèi)和智能卡消費(fèi)成為商業(yè)社會(huì)的主流消費(fèi)方式，商家會(huì)充分利用各種更有創(chuàng)意消費(fèi)方式和更好的服務(wù)特性來(lái)爭(zhēng)奪消費(fèi)群體，所以個(gè)性化的可視產(chǎn)品在我國(guó)具有廣闊的市場(chǎng)前景。而且會(huì)有越來(lái)越多的領(lǐng)域和行業(yè)開(kāi)始和將會(huì)運(yùn)用可視卡產(chǎn)品。高科技含量的可視卡與完善的客戶管理系統(tǒng)相結(jié)合，將有效幫助企業(yè)深入挖掘客戶資源和價(jià)值，進(jìn)一步提升企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和盈利空間。

2.2可視卡的市場(chǎng)效果

　　三、產(chǎn)品應(yīng)用領(lǐng)域

個(gè)性化的可視卡結(jié)合可視卡打印機(jī)和會(huì)員管理系統(tǒng)可廣泛應(yīng)用于商業(yè)零售、交通運(yùn)輸、醫(yī)療保健、文化娛樂(lè)等領(lǐng)域，如酒店、餐飲、大型超市、品牌連鎖店、汽車4S店、航空公司、加油站、美容美發(fā)、醫(yī)院、學(xué)校、KTV、高爾夫俱樂(lè)部等中高檔服務(wù)型行業(yè)，可作為會(huì)員卡、積分卡、儲(chǔ)值卡、VIP卡、門診卡、門票等會(huì)員信息、票務(wù)和運(yùn)輸管理工具。這將有效幫助企業(yè)深入挖掘客戶資源和價(jià)值，進(jìn)一步提升企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和盈利空間。

問(wèn)題6-2：何謂雙色直熱式打印？其工作原理是什么？
回答6-2：雙色直熱式打印方式是由熱敏紙制造商開(kāi)發(fā)出來(lái)的，至今還是一種在熱敏紙上進(jìn)行雙色打印的方法。其工作原理是經(jīng)過(guò)特別處理紙張的各個(gè)區(qū)域上施加不同的溫度。這樣，低溫即會(huì)導(dǎo)致紙張變成一種顏色，而高溫則會(huì)導(dǎo)致紙張變黑。

問(wèn)題6-3：雙色熱敏式打印需要何等條件？
回答6-3：你必須具備適當(dāng)?shù)碾p色紙和一部支持雙色打印的直熱式打印機(jī)，此外，你用的軟件亦必須支持雙色打印。如果你所用的應(yīng)用程序是基于Windows系統(tǒng)的，你就可以使用一種具備雙色支持能力的Star打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序。不過(guò)如果你的軟件直接與打印機(jī)進(jìn)行通訊，它必須支持Star熱敏式色彩打印命令，或者經(jīng)過(guò)修改可對(duì)其提供支持。

問(wèn)題6-4：需要用特種紙嗎？
回答6-4：是的。普通熱敏紙遇熱即會(huì)變黑。請(qǐng)與你的常規(guī)紙供應(yīng)商聯(lián)系，以確定其能否為你提供雙色熱敏的卷紙，或與你的打印機(jī)供應(yīng)商/銷售商聯(lián)系，以確定其能否幫你聯(lián)系到熱敏紙供應(yīng)商。

問(wèn)題6-5：可用的顏色有哪些？
回答6-5：具體可用的顏色取決于所用的紙張。我們已經(jīng)看到并且測(cè)試過(guò)紅/黑和藍(lán)/黑兩種紙型。熱敏紙制造商可能會(huì)在將來(lái)生產(chǎn)出其他顏色的紙張。

問(wèn)題6-6：我在哪里可以為自己的打印機(jī)找到能夠打印雙色的驅(qū)動(dòng)程序？
回答6-6：請(qǐng)?jiān)赟tar公司的網(wǎng)站上進(jìn)行尋找，或者與你的打印機(jī)銷售商/供應(yīng)商進(jìn)行聯(lián)系。熱敏式打印機(jī)的打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序在打印機(jī)屬性菜單里有雙色打印選項(xiàng)。只需將紅/藍(lán)色應(yīng)用于你的應(yīng)用程序屏面即可。

問(wèn)題6-7：我可以利用商標(biāo)存儲(chǔ)功能存儲(chǔ)雙色商標(biāo)嗎？
回答6-7：可以。這種功能是內(nèi)置于TSP600 和TSP700 打印機(jī)兩款打印機(jī)之內(nèi)的。若欲了解有關(guān)下載雙色商標(biāo)的詳細(xì)情況，請(qǐng)登錄Star公司的網(wǎng)站或者聯(lián)系你的打印機(jī)銷售商/供應(yīng)商。

問(wèn)題6-8：Star熱敏式打印機(jī)能否兼容用于帶有雙色選項(xiàng)的Star點(diǎn)陣式打印機(jī)軟件嗎？
回答6-8：不兼容。用于對(duì)Star熱敏式打印機(jī)進(jìn)行色彩轉(zhuǎn)換的命令不同于點(diǎn)陣式打印機(jī)所用的。若為點(diǎn)陣式打印機(jī)，其雙色命令為“4”，而對(duì)于熱敏式打印機(jī)這個(gè)命令卻是換向打印命令。

問(wèn)題1-2：為何推薦使用紫色色帶？
回答1-2：相當(dāng)簡(jiǎn)單。這是因?yàn)槿玖闲宰仙珟У氖褂脡勖^長(zhǎng)。比如，與顏料性黑色墨粉相比，這種色帶可以打印更多的字符數(shù)。所以，就SP500機(jī)型而言，RC200P是最佳色帶。

問(wèn)題1-3：如何解釋可靠性數(shù)值“MCBF”？
回答1-3：Star公司對(duì)MCBF即“故障間平均周期數(shù)”的解釋是，故障的總平均周期，其中包括機(jī)械使用壽命期間所發(fā)生的磨損故障或偶然故障。這個(gè)數(shù)值是用研發(fā)使用壽命試驗(yàn)所得的結(jié)果進(jìn)行計(jì)算的。

問(wèn)題1-4：Star自動(dòng)切紙器可以切割比規(guī)定厚度更厚的材料嗎？
回答1-4：Star自動(dòng)切紙器能夠切割比規(guī)定厚度更厚的材料。不過(guò)，為了保證自動(dòng)切紙器規(guī)定使用壽命，使用者應(yīng)該遵循規(guī)范要求。就標(biāo)簽而言，打印機(jī)應(yīng)設(shè)置在標(biāo)簽之間進(jìn)行切割，而不要一次見(jiàn)底，從而保證自動(dòng)切紙器的使用壽命。

問(wèn)題1-5：為何我的Star收據(jù)打印機(jī)剛一開(kāi)始就打出問(wèn)號(hào)？
回答1-5：請(qǐng)核查串行打印機(jī)的串行通訊參數(shù)并確保與主機(jī)條件相配。多數(shù)串行打印機(jī)均使用DIP開(kāi)關(guān)對(duì)各種串行通訊參數(shù)進(jìn)行配置。打印機(jī)上設(shè)置的此等串行通訊參數(shù)必須與電腦上設(shè)置的相匹配，這樣才能保證其通訊得以成功。當(dāng)打印機(jī)上的串行參數(shù)與電腦上的參數(shù)不相匹配時(shí)，每當(dāng)啟動(dòng)打印作業(yè)時(shí)，打印機(jī)即會(huì)打出問(wèn)號(hào)。按照默認(rèn)設(shè)置，所有的串行打印機(jī)均被配置如下：波特率為9600、數(shù)據(jù)位88、無(wú)奇偶數(shù)和停止位為1。

問(wèn)題1-6：何謂“頁(yè)頭搜索”功能？
回答1-6：如果所用的應(yīng)用程序需要打印于預(yù)打印紙張或固定尺寸紙張（典型的預(yù)打印票據(jù)或標(biāo)簽）上，那么保證正確定位（頁(yè)頭）最可靠的方法之一就是在打印用紙的背面打印一個(gè)與票據(jù)（或者標(biāo)簽）長(zhǎng)度相對(duì)應(yīng)的“黑標(biāo)”。為了“讀出”此等黑標(biāo)，選用的打印機(jī)必須被設(shè)置為“反射式”。TSP700、 800、SP500均具備標(biāo)準(zhǔn)的反射式傳感器以對(duì)黑標(biāo)進(jìn)行控制。

問(wèn)題1-7：為何我的直熱式打印機(jī)只出紙不見(jiàn)字？
回答1-7：造成這種問(wèn)題的一般原因是，熱敏紙的紙面放置有誤，其意是裝紙不正確。熱敏紙涂有一層“熱敏”涂料，而帶有涂料的這一面必須與打印機(jī)的熱敏頭直接接觸。

問(wèn)題1-8：何謂“記憶開(kāi)關(guān)”設(shè)置，我如何對(duì)此進(jìn)行設(shè)置？
回答1-8：所謂的記憶開(kāi)關(guān)，是用于對(duì)許多天星打印機(jī)內(nèi)所選功能進(jìn)行設(shè)置的。記憶開(kāi)關(guān)與手動(dòng)Dip開(kāi)關(guān)之間的主要差別就在于，記憶開(kāi)關(guān)的變更要求使用控制代碼，采用的是不易改變的存儲(chǔ)功能，如EEPROM讀取/寫(xiě)入或Flash ROM讀取/寫(xiě)入。此外，進(jìn)行的設(shè)置會(huì)被存儲(chǔ)進(jìn)打印機(jī)。而手動(dòng)Dip開(kāi)關(guān)是一種硬件開(kāi)關(guān)，要通過(guò)移動(dòng)適當(dāng)?shù)拈_(kāi)關(guān)方可設(shè)定。

問(wèn)題1-9:“直接”熱敏式和熱敏“轉(zhuǎn)印式”打印機(jī)之間有何區(qū)別？
回答1-9：Star公司所生產(chǎn)的全部熱敏式打印機(jī)均采用“直接”熱敏原理，其意為，必須使用特種“熱敏著色”紙，并且，熱敏頭必須與此等熱敏紙直接接觸。而熱敏式“轉(zhuǎn)印”打印機(jī)，卻不要求使用經(jīng)過(guò)熱敏處理的著色紙（但是，此等用紙必須非常光滑），不過(guò)，熱敏式“轉(zhuǎn)印”打印機(jī)卻要求在熱敏頭和打印紙之間布置某種獨(dú)立的“熱敏色帶”。這樣，當(dāng)熱敏頭“擊打” 熱敏色帶時(shí)，圖像就被“轉(zhuǎn)印”到紙上。

問(wèn)題1-10：我如何才能用控制代碼驅(qū)動(dòng)現(xiàn)金抽屜？ 和之間有何區(qū)別？
回答1-10：若是驅(qū)動(dòng)外置端口1，則存在2個(gè)不同的命令 和（限于點(diǎn)陣式打印機(jī)）。兩者均執(zhí)行驅(qū)動(dòng)外置端口1的命令。若是，該等命令則被存儲(chǔ)于接收緩沖區(qū)并按接收順序執(zhí)行。若是，會(huì)在接收數(shù)據(jù)的同時(shí)執(zhí)行此命令。

問(wèn)題1-11：何謂“代碼頁(yè)”？
回答1-11：代碼頁(yè)即為“定位于80h到FFh（80h to FFh）的字符數(shù)據(jù)”。專用字符代碼集，如阿拉伯語(yǔ)、泰國(guó)語(yǔ)、希臘語(yǔ)和俄語(yǔ)等，都是可用的。但是，代碼頁(yè)字符僅可用于單字節(jié)字符集打印機(jī)。若是漢字或日語(yǔ)打印機(jī)，則80h到FFh將被視為“2字節(jié)代碼的首個(gè)字節(jié)”。通過(guò)記憶開(kāi)關(guān)，可改動(dòng)代碼頁(yè)缺省設(shè)置值，此外，控制碼亦可改變此等設(shè)置。

問(wèn)題1-12：鐵磁心的用途何在？
回答1-12：鐵磁心是用于過(guò)濾電子噪聲的。為了符合安全標(biāo)準(zhǔn)的要求，Star公司建議對(duì)電纜加上鐵磁心。有些時(shí)候，外界或其它電子產(chǎn)品的強(qiáng)烈的電子噪聲可能會(huì)對(duì)打印造成干擾，Star公司建議在數(shù)據(jù)電纜加上鐵磁心。

問(wèn)題1-13：使用串行電纜的好處何在？并行電纜的優(yōu)點(diǎn)何在？
回答1-13：串行電纜較為不易受到外界干擾。串行電纜可用于距離長(zhǎng)達(dá)15米的應(yīng)用范圍。串行電纜在限定范圍內(nèi)更為靈活，但是，與并行電纜相比，其通訊速度則更慢。盡管可以使用更長(zhǎng)的并行電纜，但是使用長(zhǎng)度較短（1.5米或更短）的并行電纜會(huì)更為有效。長(zhǎng)度越長(zhǎng)，遭受外界干擾的可能性就越大。另外，并行電纜的通訊速度要比串行電纜快很多，還無(wú)需任何電纜或軟件設(shè)置。

問(wèn)題1-14：何謂現(xiàn)金抽屜插頭中的“強(qiáng)制開(kāi)關(guān)”？
回答1-14：一般而言，強(qiáng)制開(kāi)關(guān)是一種信號(hào)，用以表明現(xiàn)金抽屜的開(kāi)啟/關(guān)閉狀態(tài)的。該等信號(hào)被輸入到打印機(jī)邏輯部分，這樣，應(yīng)用程序即可通過(guò)狀態(tài)回送命令了解到現(xiàn)金抽屜的開(kāi)啟/關(guān)閉狀態(tài)。

問(wèn)題1-15：Star公司的ESC/POS仿真是否完全兼容EPSON打印機(jī)的ESC/POS仿真？
回答1-15：Star天星公司的ESC/POS仿真是以EPSON的正式命令手冊(cè)為基礎(chǔ)的。因此，我們可以說(shuō)，在一般操作范圍內(nèi)，它是完全兼容的。不過(guò)我們還不知道EPSON所采用的“隱藏命令”或“用戶化命令”。這樣，如果你發(fā)現(xiàn)有任何命令不受Star公司ESC/POS的支持，請(qǐng)將相關(guān)信息反饋給銷售商。

(1) 在所有出口車道配備票據(jù)打印機(jī),當(dāng)司機(jī)用現(xiàn)金支付通行費(fèi)后,收費(fèi)員按下“確認(rèn)”鍵，票據(jù)打印機(jī)按既定的格式打印一張收據(jù)交給司機(jī)。收據(jù)發(fā)出后，打印機(jī)自動(dòng)進(jìn)紙，打印頭對(duì)準(zhǔn)下一次打印的位置。票據(jù)打印機(jī)受車道控制機(jī)控制。

(2) 票據(jù)打印機(jī)的紙卷是由收費(fèi)員更換的，票據(jù)打印機(jī)應(yīng)有專門的非鎖定裝置以便收費(fèi)員更換打印紙，同時(shí)保證收費(fèi)員不會(huì)接觸到打印機(jī)的其它部件或偶然碰到、接觸到電源裝置，但不會(huì)干擾打印機(jī)的正確、安全運(yùn)行。票據(jù)打印機(jī)的色帶由維修人員更換，色帶的使用壽命為250萬(wàn)字符。

(3) 票據(jù)打印機(jī)應(yīng)有自檢、進(jìn)紙等功能鍵。

(4) 打印的票據(jù)至少應(yīng)包含以下內(nèi)容：

• 交通廳公路通行費(fèi)征收專用章、財(cái)政廳票據(jù)監(jiān)制專用章、高速公路的名稱
• 站號(hào)、車道號(hào)、收費(fèi)員號(hào)；
• 費(fèi)額、車型、時(shí)間；

(5) 主要技術(shù)指標(biāo):

• 打印方式：點(diǎn)陣擊打式；
• 打印方向，雙向打印；
• 打印頭使用壽命2億字符；
• 打印速度≥4.2行／秒；
• 打印字符點(diǎn)陣：5×7，高度：2.5mm；
• 打印紙寬度76～110毫米；
• 紙盒容量≥1500張；
• 與車道控制機(jī)采用并口或RS232口連接。

 (6) 打印字符采用漢字、阿拉伯?dāng)?shù)字和符號(hào)。

(7) 票據(jù)打印機(jī)整機(jī)MTBF≥10000小時(shí)，MTTR≤0.5小時(shí)。

(8) 票據(jù)打印機(jī)要滿足《中國(guó)高速公路通用收費(fèi)軟件/軟硬件統(tǒng)一接口技術(shù)要求》。